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Werkstudent (m/w/d) Corporate IT Tools und Prozesse

Intern / Student, Part-time · Berlin
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Untertitel
Zertificon Solutions – Software-Hersteller seit 2004. – Wir sind IT-Security-Spezialisten: Unsere Produkte verschlüsseln die Kommunikation von Unternehmen. Mehr als 25% der 100 umsatzstärksten deutschen Unternehmen sowie hunderte Mittelständler aller Branchen nutzen bereits unsere Z1 Verschlüsselungslösungen. Wir haben noch viel mehr vor und wachsen beständig. Fast 120 Mitarbeiter arbeiten bereits bei uns in Neukölln. Komm in unser professionelles, hoch qualifiziertes Team: Nimm die Herausforderungen an, teile Dein Wissen, lerne dazu und entdecke Dein Potenzial!
Deine Aufgaben
Du hast eine Leidenschaft dafür, Prozesse effektiv zu strukturieren, und bereits erste Kenntnisse im Bereich Projekt Management, Agile Frameworks und relevanter Tools gesammelt? Du möchtest praktische Erfahrung sammeln und dein Wissen vertiefen – im Austausch mit erfahrenen Experten und mit deinem Beitrag zu einer effektiven Arbeitsweise in einem Unternehmen, das eine klare Mission verfolgt, auf die man stolz sein kann?
Dann haben wir vielleicht genau das Richtige für dich :)
Wir bieten abwechslungsreiche und spannende Aufgaben, ein tolles Arbeitsklima und sind stolz auf unser Team aus Experten, die wirklich wissen, was sie tun – du bekommst die Chance, schnell zu lernen und dir breites sowie tiefgehendes Wissen rund um Project Management Tools, Wissensdatenbanken und Corporate IT anzueignen.
Bitte achte auf die unten genannten Sprachvoraussetzungen – diese sind essenziell für die Stelle.

  • Unterstützung bei der Überwachung der Performance von Anwendungen sowie Mitwirkung bei Tool-Evaluierungen und Effizienzverbesserungen
  • Mitarbeit beim Aufbau strukturierter Dokumentationen und Wissensdatenbanken für Business Applications
  • Unterstützung im Stakeholder Management, inklusive User-Trainings und Onboardings für Business Applications
  • Bearbeitung von Service-Desk-Anfragen, z. B. im Bereich Berechtigungsmanagement, Feature Requests, Bugfixes und Incidents
Dein Profil
  • Nachweis über ein laufendes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik,  Wirtschaftsingenieurwesens oder ein vergleichbarer Studiengang
  • Grundverständnis von Project Management
  • Grundkenntnisse in Tools wie Jira und Confluence
  • Fähigkeit, strukturierte Anleitungen und Dokumentationen zu erstellen
  • Erste Kenntnisse in Script-Programmierung (JavaScript, bash/powershell, Python, HTML)
  • Du bist ein echtes Kommunikationstalent  – sowohl in Deutsch als auch in Englisch (beide mindestens B2, eine Sprache auf C1/2-Niveau)
Du hast das Gefühl, nicht alle Qualifikationen zu erfüllen? Bewirb Dich trotzdem, wenn Du die Aufgaben spannend findest. Wir möchten Dich kennenlernen.
Wir bieten
  • Flexible Arbeitszeiten und Home-Office möglich
  • Mobilität: Kostenloses Deutschlandticket, Job-Rad-Leasing oder Parking
  • Zuschüsse für Essen (z.B. Lieferando) und Internet im Home-Office
  • Vorteile im Büro: Dachterrassen & grüner Innenhof, Bio-Obst und -Getränke, Paketannahme
  • Get together: Pizzafriday im Office, regelmäßige Teamevents, große Sommerparty 
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Über uns
Warum Zertificon?

Zertificon steht für securing digital business. Wir entwickeln IT-Sicherheitslösungen "Made in Germany", denen Unternehmen vertrauen – und die sie gern nutzen.

  • Unabhängig & überzeugt: Seit über 20 Jahren entwickeln wir sichere Kommunikationslösungen – eigentümergeführt, nachhaltig wachsend und mit Haltung
  • Sicherheit mit Sinn: Wir glauben an die Freiheit digitaler Kommunikation. Wenn du findest, dass Edward Snowden als Whistleblower das Richtige getan hat, teilen wir vielleicht dieselben Werte. Als Zeichen unserer Überzeugung spenden wir nach bestandener Probezeit 1.000 € an eine Organisation, die Edward Snowden unterstützt – sofern du ihn in deiner Bewerbung erwähnt hast
  • Exzellenz durch Praxis: Wir nehmen komplexe Herausforderungen an – weil wir es können. Unsere internen Expert:innen gehören zu den Besten – selbst externe Spezialisten lernen oft bei uns dazu. Wenn wir das beste Ergebnis wollen, machen wir es selbst
  • Agil aus Überzeugung: Wir denken schnell, handeln pragmatisch und verbessern uns kontinuierlich. Keine aufgeblähten Prozesse, kein „weil wir es immer schon so gemacht haben“. Initiative ist willkommen – natürlich wird auch diese hinterfragt und nicht jede fixe Idee kommt durch
  • Sicherheit, die genutzt wird: Wir bauen Software, die nicht nur sicher ist, sondern auch nutzbar – nicht nur für Großunternehmen mit Teams von IT-Sicherheitsspezialisten, sondern auch für kleine und mittlere Betriebe, die starke Sicherheit ohne Komplexität brauchen
  • Vielfalt mit Fokus: Unser Team aus 120 Mitarbeitenden und über 30 Nationalitäten arbeitet gemeinsam daran, sichere digitale Kommunikation für Unternehmen jeder Größe einfach zugänglich zu machen

Du fühlst dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Untertitel
Zertificon Solutions – Software Manufacturer since 2004.
We are IT security specialists: our products encrypt business communications. More than 25% of the 100 highest-revenue companies in Germany, as well as hundreds of medium-sized enterprises across all industries, already use our Z1 encryption solutions. We have big plans and continue to grow steadily. Nearly 120 employees are already working with us in Neukölln. Join our professional, highly qualified team: take on challenges, share your knowledge, learn new things, and discover your potential!
Your tasks
You have passion for structuring processes effectively and have already gained first knowledge on Project Management, Agile Frameworks and relevant tools? You want to gain experience and deepen your expertise, working with Senior experts and contributing to an effective work at a company with the clear mission to be proud of? 
We might have something just for you:)  
We offer interesting diverse tasks, great working climate and proud to have a team of experts, who really know what they do - you will get a chance to learn quick and gain broad yet deep knowledge around project management tools, knowledge bases and corporate IT overall.
Please pay attention to the language requirements below - these are essential for the job.

  • Assist in monitoring application performance and contribute to tool evaluations and efficiency improvements.
  • Assist in creating structured documentation and knowledge bases for business applications.
  • Support stakeholder management, including user training and onboarding for business applications.
  • Assist in handling service desk requests, including permissions management, feature requests, bug fixes, and incidents.
Your profile
  • Enrolled student in computer science, industrial engineering, business informatics or similar
  • Basic understanding of Project management
  • Basic familiarity with tools like Jira, Confluence.
  • Ability to create structured guides and documentation.
  • Basic Script Programming knowledge (Javascript, bash/powershell, Phyton, html)
  • Very good communication skills in German and English (both at least B2, one at C1/2 level)
Don't think you meet all the qualifications? Apply anyway if you find the tasks exciting. We would like to get to know you.
We offer
  • Flexible working hours and home office possible
  • Mobility: free Germany ticket, job bike leasing or car parking
  • Allowances for food (e.g. Lieferando) and internet in the home office
  • Benefits in the office: Roof terraces & green courtyard, organic fruit and drinks, parcel acceptance
  • Get-together: pizza Friday in the office, regular team events, big summer party
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About us
Why Zertificon?

Zertificon stands for securing digital business. We develop trusted IT security solutions "Made in Germany" – built for businesses that value both protection and usability.

  • Independent & committed: For over 20 years, we’ve built secure communication tools – as an owner-managed company with a clear stance
  • Purpose-driven: We believe that digital communication must be secure and free. If you think Edward Snowden did the right thing as a whistleblower, we might just share the same values. As a sign of our support, we donate €1,000 to an organization that supports Edward Snowden for every new hire who mentions him in their application
  • Hands-on excellence: We take on complex challenges because we can. Our in-house experts are top-tier – even external specialists often learn from us. When we want the best, we build it ourselves
  • Agile by conviction: We think fast, act pragmatically, and improve continuously. No bloated processes, no “that’s just how it’s always been done.” Initiative is welcome – but of course, it will be challenged, and not every idea will make it through unchallenged
  • Security that works: We build software that’s not only secure, but actually usable – not just for large enterprises with dedicated highly skilled IT teams, but also for small and mid-sized businesses that need strong security without the complexity
  • Diverse & international: Our team of 120 people from 30+ countries shares one mission: making secure digital communication easily accessible to businesses of all sizes

If that resonates with you, we’d love to hear from you.
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