RevOps Manager (w/m/d) im B2B Software-Business

Permanent employee, Full-time · Berlin

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Zertificon entwickelt seit über 20 Jahren Unternehmenslösungen für sichere digitale Kommunikation – made in Germany. Unsere Kunden sind Unternehmen, Energieversorger und Behörden. Unsere Softwareprodukte sichern E-Mail-Kommunikation, Dateiübertragungen und die Marktkommunikation im Energiesektor.

Mit 140 Mitarbeitenden aus über 30 Nationen gestalten wir die digitale Zukunft – sicher, datenschutzkonform und unabhängig. Jetzt suchen wir dich, um unser Wachstum datenbasiert und prozessorientiert zu begleiten.
Deine Aufgaben
Klarheit, Struktur und Wirkung im Revenue Funnel schaffen

Als RevOps Manager:in bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing, Produktmanagement und Finance. Du sorgst für reibungslose Abläufe, transparente KPIs und eine belastbare Entscheidungsbasis auf allen Ebenen.

  • Vertriebsprozesse steuern & optimieren: Du gestaltest strukturierte Abläufe im Lead- und Opportunity-Management – von der Qualifizierung bis zur Angebotsphase
  • Datenbasierte Steuerung: Du richtest Forecasts, Dashboards und KPIs ein, überwachst die Zielerreichung und leitest bei Abweichungen konkrete Maßnahmen ein
  • CRM-Verantwortung: Du entwickelst unser SugarCRM weiter, stellst saubere Datenstrukturen sicher und sorgst für einen hohen Nutzungsgrad im Team
  • Standards durchsetzen: Du sorgst dafür, dass SLAs, Dokumentationsrichtlinien und interne Guidelines eingehalten werden – mit klaren Kontrollen, Feedback und Follow-ups
  • Schnittstellen managen: Du koordinierst Anforderungen und Informationsflüsse zwischen Sales, Marketing, Finance und Produkt – und sorgst für ein gemeinsames Verständnis von Funnel und Customer Journey
  • Rollouts begleiten: Du führst neue Tools und Prozesse ein, schulst Beteiligte und dokumentierst die Einführung verständlich
  • Berichtswesen mitgestalten: Du dokumentierst Anforderungen an unser internes Data Warehouse und unterstützt bei der Übersetzung in technische Umsetzungen
Dein Profil
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Sales Operations, CRM-Management oder RevOps, idealerweise im B2B-Softwareumfeld
  • Sehr gutes betriebswirtschaftliches Verständnis: Du weißt, wie Prozesse zu Umsatzwachstum beitragen
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise SugarCRM) sowie Excel/Calc
  • Analytisches Denken, Prozessverständnis und ein Auge für Details
  • Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und ein gutes Gespür für Prioritäten
  • Kommunikationsstark – auf Deutsch (mind. C1) und Englisch (mind. B2)
Wir bieten
  • Flexible Arbeitszeiten und Home-Office möglich
  • Mobilität: Kostenloses Deutschlandticket, Job-Rad-Leasing oder Parking
  • Zuschüsse für Essen (z.B. Lieferando) und Internet im Home-Office
  • Vorteile im Büro: Dachterrassen & grüner Innenhof, Bio-Obst und -Getränke, Paketannahme
  • Get together: Pizzafriday im Office, regelmäßige Teamevents, große Sommerparty 
Über uns
Warum Zertificon?

Zertificon steht für securing digital business. Wir entwickeln IT-Sicherheitslösungen "Made in Germany", denen Unternehmen vertrauen – und die sie gern nutzen.

  • Unabhängig & überzeugt: Seit über 20 Jahren entwickeln wir sichere Kommunikationslösungen – eigentümergeführt, nachhaltig wachsend und mit Haltung
  • Sicherheit mit Sinn: Wir glauben an die Freiheit digitaler Kommunikation. Wenn du findest, dass Edward Snowden als Whistleblower das Richtige getan hat, teilen wir vielleicht dieselben Werte. Als Zeichen unserer Überzeugung spenden wir nach bestandener Probezeit 1.000 € an eine Organisation, die Edward Snowden unterstützt – sofern du ihn in deiner Bewerbung erwähnt hast
  • Exzellenz durch Praxis: Wir nehmen komplexe Herausforderungen an – weil wir es können. Unsere internen Expert:innen gehören zu den Besten – selbst externe Spezialisten lernen oft bei uns dazu. Wenn wir das beste Ergebnis wollen, machen wir es selbst
  • Agil aus Überzeugung: Wir denken schnell, handeln pragmatisch und verbessern uns kontinuierlich. Keine aufgeblähten Prozesse, kein „weil wir es immer schon so gemacht haben“. Initiative ist willkommen – natürlich wird auch diese hinterfragt und nicht jede fixe Idee kommt durch
  • Sicherheit, die genutzt wird: Wir bauen Software, die nicht nur sicher ist, sondern auch nutzbar – nicht nur für Großunternehmen mit Teams von IT-Sicherheitsspezialisten, sondern auch für kleine und mittlere Betriebe, die starke Sicherheit ohne Komplexität brauchen
  • Vielfalt mit Fokus: Unser Team aus 130 Mitarbeitenden und über 30 Nationalitäten arbeitet gemeinsam daran, sichere digitale Kommunikation für Unternehmen jeder Größe einfach zugänglich zu machen

Du fühlst dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Untertitel
Zertificon has been developing enterprise-grade software for secure digital communication for over 20 years — made in Germany. Our customers include corporations, energy providers, and public institutions. Our products cover secure email encryption, large file transfers, and compliance-ready data exchange in the German energy market.

With 140 employees from over 30 countries, we build solutions that combine cybersecurity, data privacy, and independence. To support our growth and revenue strategy, we’re now looking for a new team member to strengthen our Revenue Operations function.
Your tasks
Bring Clarity, Structure, and Impact to the Revenue Funnel
As RevOps Manager, you'll be the central link between Sales, Marketing, Finance, and Product. You’ll shape smooth workflows, ensure transparency through reporting, and create a reliable foundation for revenue decisions.

  • Design and improve sales processes: You’ll structure lead and opportunity workflows — from qualification to quoting — and optimize them for clarity and efficiency
  • Data-driven steering: You build and maintain KPIs, forecasts, and dashboards. When performance veers off track, you proactively suggest action or escalate to the C-level
  • CRM ownership: You manage and develop our SugarCRM system, ensure clean data structures, and drive active usage across teams
  • Enforce internal standards: You ensure SLAs, documentation guidelines, and process rules are followed — with clear controls, feedback loops, and follow-ups
  • Align cross-functional teams: You manage process handovers and shared understanding between Sales, Marketing, Finance, and Product
  • Support tool and process rollouts: You lead the implementation of new processes or tools, provide training, and ensure adoption through clear communication and documentation
  • Specify reporting requirements: You document the business requirements for dashboards and help translate them for our internal data team
Your profile
  • Several years of experience in Sales Operations, CRM Management, or Revenue Operations, ideally in a B2B software environment
  • Solid understanding of business processes and how they contribute to revenue growth
  • Strong analytical skills and confidence working with numbers and tools like Excel or Calc
  • Experience working with CRM systems — ideally SugarCRM
  • A structured, independent working style and a good sense of priorities and detail
  • Excellent communication skills in German (min. C1) and English (min. B2)
We offer
  • Flexible working hours and home office possible
  • Mobility: free Germany ticket, job bike leasing or car parking
  • Allowances for food (e.g. Lieferando) and internet in the home office
  • Benefits in the office: Roof terraces & green courtyard, organic fruit and drinks, parcel acceptance
  • Get-together: pizza Friday in the office, regular team events, big summer party
About us
Why Zertificon?

Zertificon stands for securing digital business. We develop trusted IT security solutions "Made in Germany" – built for businesses that value both protection and usability.

  • Independent & committed: For over 20 years, we’ve built secure communication tools – as an owner-managed company with a clear stance
  • Purpose-driven: We believe that digital communication must be secure and free. If you think Edward Snowden did the right thing as a whistleblower, we might just share the same values. As a sign of our support, we donate €1,000 to an organization that supports Edward Snowden for every new hire who mentions him in their application
  • Hands-on excellence: We take on complex challenges because we can. Our in-house experts are top-tier – even external specialists often learn from us. When we want the best, we build it ourselves
  • Agile by conviction: We think fast, act pragmatically, and improve continuously. No bloated processes, no “that’s just how it’s always been done.” Initiative is welcome – but of course, it will be challenged, and not every idea will make it through unchallenged
  • Security that works: We build software that’s not only secure, but actually usable – not just for large enterprises with dedicated highly skilled IT teams, but also for small and mid-sized businesses that need strong security without the complexity
  • Diverse & international: Our team of 130 people from 30+ countries shares one mission: making secure digital communication easily accessible to businesses of all sizes

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